5月14日，世界經(jīng)濟論壇抗擊疫情消費品行業(yè)行動小組召開在線溝通會。作為來自的參會者，蒙牛集團總裁盧敏放受邀分享抗疫經(jīng)驗。蒙牛守護員工健康、積極復工復產(chǎn)、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈、投入7.4億元捐助抗疫的做法，得到會議組織方和其他參會者一致贊賞。

1月23日武漢宣布“封城”時，盧敏放正在瑞士達沃斯出席世界經(jīng)濟論壇年會，他立即通過網(wǎng)絡會議指示公司管理團隊啟動應急預案。當時在接受外媒采訪時，他也表達了對政府帶領人民戰(zhàn)勝疫情的強烈信心。從1月23日起不到24小時時間里，蒙牛就建立起覆蓋各工廠、辦公場所、銷售網(wǎng)點的防控管理體系，實現(xiàn)了統(tǒng)籌指揮、及時解決問題、主動開展工作，并在短時間內(nèi)集結完畢批捐贈物資送達武漢醫(yī)院。

盧敏放認為，這得益于“蒙牛建設了應對性公共衛(wèi)生事件的完備預案”。在預案框架下，蒙牛一方面對外整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，強化上游戰(zhàn)疫信心，迅速集結支援力量，緊急調(diào)集疫情防控物資；另一方面對內(nèi)通過內(nèi)部網(wǎng)絡辦公平臺跟蹤全體員工及其家屬的健康情況，在原有的工資、福利之外為疫情嚴重地區(qū)員工提供特別津貼、增購健康保險，為通勤困難地區(qū)員工租賃臨時住房，并且自始至終蒙牛沒有因為疫情原因進行過裁員、減薪、降低福利。

如今，疫情形勢嚴峻，美國、歐洲等多國出現(xiàn)奶農(nóng)倒奶現(xiàn)象，但蒙牛以“有奶必收”的政策主動應對疫情影響，提出了“提振信心、守護上游”的五大保障舉措，幫助上游奶源牧場程度地實現(xiàn)了疫情期間的平穩(wěn)過渡，自身復工復產(chǎn)也實現(xiàn)了有條不紊地推進。春節(jié)后，產(chǎn)能就已經(jīng)恢復到平時的70%以上。

盧敏放在會議上表示，“作為一家加工企業(yè)，蒙牛為抗風險能力較低的上游牧業(yè)企業(yè)承擔了一部分損失，我們用噴粉等方式，確保如約、如期收奶，避免了奶農(nóng)大規(guī)模倒奶這樣的問題發(fā)生�！�

此外，針對中小牧場疫情中現(xiàn)金流收緊的窘?jīng)r，蒙牛為奶農(nóng)提供“保收購、保供應、保運力、保資金、保運營”支持，向合作牧場緊急調(diào)撥30億元短期免息資金，全年預計授信額度達100億元，保障牧場持續(xù)發(fā)展。

在分析疫情對乳業(yè)的影響時，盧敏放指出，“疫情讓公眾更加關注個人健康，這將推動包括牛奶在內(nèi)的健康食品消費進一步提升”。疫情加速了國民消費的重心向營養(yǎng)健康轉移，蒙牛通過聯(lián)合權威的健康研究機構，面向公眾宣傳普及飲奶補充營養(yǎng)、提升的知識，促進乳品消費復蘇，并且抓住機遇創(chuàng)新銷售場景與渠道營銷，獲得了細分品類的銷量佳績：一季度，蒙牛高端鮮奶品牌"每日鮮語"增長80%，國內(nèi)一款獲得"健字號"認證的保健品酸奶"冠益乳"小藍帽，也實現(xiàn)了大幅增長。

目前疫情依然在蔓延，作為實現(xiàn)五大洲產(chǎn)業(yè)鏈布局的乳企，蒙牛正在根據(jù)各地疫情輕重精準調(diào)配原材料、科學調(diào)整產(chǎn)能和調(diào)節(jié)銷售安排；利用網(wǎng)絡平臺進行遠程辦公，密切跟蹤全體員工及家屬的健康信息，為在疫情嚴重地區(qū)工作的海外員工提供防疫物資等方面的幫助，積極參與所在地區(qū)的抗疫公益行動。國內(nèi)成功的抗疫經(jīng)驗，讓蒙牛在應對海外疫情時充滿自信。