8月27日，河北省滄州市運(yùn)河區(qū)新聞辦公室舉辦“我為群眾辦實(shí)事”系列首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，就運(yùn)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生，積極推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展相關(guān)信息進(jìn)行發(fā)布。

新聞發(fā)布會(huì)上，滄州市運(yùn)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向與會(huì)媒體詳細(xì)匯報(bào)了該局營(yíng)造放心滿(mǎn)意消費(fèi)環(huán)境、守護(hù)群眾“菜籃子”等方面的工作。

強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造放心滿(mǎn)意消費(fèi)環(huán)境。滄州市運(yùn)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以放心消費(fèi)創(chuàng)建為抓手，全力營(yíng)造安全放心、誠(chéng)信守諾的消費(fèi)環(huán)境，提升廣大群眾的消費(fèi)體驗(yàn)。示范作用推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境整體提升。已創(chuàng)建縣級(jí)“放心消費(fèi)”示范單位142家，包括放心商超80家、放心餐飲31家、放心維修4家，其他零售和居民服務(wù)業(yè)27家；創(chuàng)建市級(jí)“放心消費(fèi)”示范單位53家、省級(jí)“放心消費(fèi)”示范單位33家；創(chuàng)建包括51家店鋪在內(nèi)的放心消費(fèi)街區(qū)2個(gè)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)建延伸。推行線下購(gòu)物七天無(wú)理由退貨承諾。為了讓消費(fèi)者在線下實(shí)體店購(gòu)物無(wú)憂(yōu)，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步推進(jìn)“放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng)，滄州市運(yùn)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全區(qū)大中型商場(chǎng)、超市和連鎖便利店打造33家“線下實(shí)體店無(wú)理由退貨”試點(diǎn)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者結(jié)合放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，推行線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾。高質(zhì)高效處理消費(fèi)者投訴。今年以來(lái)，滄州市運(yùn)河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將“12315”“12345”和“陽(yáng)光理政”三個(gè)平臺(tái)分別受理整合為一窗受理，依法依規(guī)快速分派、限時(shí)辦結(jié)，已受理投訴舉報(bào)3588件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。

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