一直以來,地攤夜市經(jīng)濟都是監(jiān)管中的重難點區(qū)域,為規(guī)范“地攤經(jīng)濟”經(jīng)營行為,廣東省陽江市陽春市政府在友源潮區(qū)設(shè)置示范點牽頭開展“引攤?cè)胧小被顒,陽春市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,四舉措助力引導流動攤販入市規(guī)范經(jīng)營,讓“煙火氣”更具“文明味”。
做好前期調(diào)研。由登記注冊、餐飲監(jiān)管以及轄區(qū)市場監(jiān)管所有關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成工作專班,實地走訪入市攤販經(jīng)營現(xiàn)狀和問題需求,由分管副局長負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成工作合力,推動各項措施落細落實。
開設(shè)證照辦理通道。為入市的攤販提供專門的證照辦理通道,簡化辦理流程,縮短辦理時間,主動靠前服務(wù),為“引攤?cè)胧小苯ㄔO(shè)示范點經(jīng)營戶開展便民服務(wù)活動,做到“營業(yè)執(zhí)照送上門,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”。截至2月6日,“引攤?cè)胧小笔痉饵c“友源潮區(qū)”共有123個攤位,已入駐經(jīng)營戶56戶,已發(fā)出營業(yè)執(zhí)照42戶。陽春市局將持續(xù)跟進證照申領(lǐng)和發(fā)放工作,做到應(yīng)發(fā)盡發(fā),所有經(jīng)營戶持照經(jīng)營。
優(yōu)化監(jiān)管工作模式。結(jié)合地攤經(jīng)濟“營業(yè)晚、商戶雜、時間短、人流多”的特點,適當調(diào)整監(jiān)管力量、時段和頻次,做到日常監(jiān)管和專項巡查相結(jié)合。聚焦夜市攤點易發(fā)生安全隱患的食品和特種設(shè)備領(lǐng)域,重點對食品原料采購、索證索票制度、人員健康證明、現(xiàn)場加工環(huán)境、餐廚廢物處理、用具清洗消毒、液化煤氣罐是否經(jīng)過檢驗等情況進行檢查,督促擺攤經(jīng)營戶切實履行主體責任,全面消除安全隱患。截至目前,共規(guī)范經(jīng)營戶56戶。
強化維權(quán)處置力度。充分利用12315、12345熱線、設(shè)立消費維權(quán)咨詢服務(wù)點等多種途徑受理群眾投訴舉報,及時解決地攤夜市食品安全、價格、計量等消費糾紛,切實確保消費者的合法權(quán)益。同時,通過集中培訓、宣傳教育、現(xiàn)場巡查等方式,增強經(jīng)營者食品安全意識,確保食材來源可溯,安全衛(wèi)生,讓群眾在春節(jié)期間逛得盡興,吃得放心。自開市營業(yè)以來,陽春市市場監(jiān)管局處理消費投訴4宗,群眾滿意率100%。