深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局福田局緊盯信訪工作任務(wù),緊扣重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),緊密安排壓實(shí)責(zé)任,采取多種方式方法,著力解決群眾合理訴求,進(jìn)一步提升信訪工作質(zhì)效,有效化解信訪矛盾隱患。共受理各類信訪事項(xiàng)1243宗、接訪852人,均按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。
建立責(zé)任包干機(jī)制。信訪室工作人員按片區(qū)劃分,與各責(zé)任單位建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系,負(fù)責(zé)逐一審核各責(zé)任單位所辦的信訪件,著力提升辦理質(zhì)量。建立通報(bào)督導(dǎo)機(jī)制。自8月以來(lái),堅(jiān)持每半個(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度會(huì),督促各責(zé)任單位采用電話、短信、微信、上門溝通等方式積極組織開(kāi)展評(píng)價(jià)引導(dǎo)工作,同時(shí)進(jìn)行15天、7天倒計(jì)時(shí)提醒以及每周排名通報(bào),形成你追我趕、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。