網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)達讓購物越來越方便，但是網(wǎng)絡(luò)購物也有它的局限性不能質(zhì)量的可靠，根據(jù)這兩年的消費投訴記錄來看網(wǎng)絡(luò)消費投訴所占的比率越來越大。怎么才能網(wǎng)絡(luò)購物的安全性呢？特別是網(wǎng)購食物這一比較特殊的購物行為，食物是我們?nèi)肟诘囊虼司W(wǎng)購食物一定要特別注意。
10月1日起實施的新《食品安全法》被稱為“史上嚴格食品安全法”，其中明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者負有食品安全管理責(zé)任，應(yīng)當對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記；依法應(yīng)當取得許可證的，還應(yīng)當審查其許可證。這也標志著網(wǎng)售食品將受到史上嚴監(jiān)管。
在網(wǎng)購食品時應(yīng)當注意“二選四看一保留”�！岸x”，是要盡量選擇信譽度高的賣家。選購官方網(wǎng)站或經(jīng)過交易平臺認證過的網(wǎng)店保障性強一些，特別是新食安全法實施后，這些網(wǎng)站會加強自律；選擇有無理由退貨承諾的商家。交易時要看商家是否有無理由退貨協(xié)議，主動進行確認。“四看”，要注意看經(jīng)營者主體資格是否合法，是否有效的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可；注意看許可經(jīng)營項目。
如果是沒有實體店經(jīng)營的，千萬不能網(wǎng)購定餐和散裝熟食；注意核對食品質(zhì)量合格證明材料。選擇食品品種時，要看網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者是否在信息發(fā)布頁面公示該食品質(zhì)量合格證明文件。看食品包裝和標識。網(wǎng)購食品到貨后注意看食品包裝標識是否齊全，同時要注意食品是否在保質(zhì)期內(nèi)。“一保留”則是要索要和保存購物憑證。向網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營者索要并保存好購物發(fā)票等銷售憑證，書面和電子化銷售憑證都可以作為處理消費投訴的依據(jù)。
新《食品安全法》對網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營相關(guān)單位有了剛性約束，在一定程度上增強了公眾網(wǎng)購食品維權(quán)信心。但要解決網(wǎng)購食品維權(quán)難題，只有立法保障還不夠，還需要網(wǎng)商的執(zhí)業(yè)良心、監(jiān)管部門嚴格規(guī)范執(zhí)法和消費者的維權(quán)意識，只有編織上全社會的一張大網(wǎng)，才能讓這部良法能夠有效兌現(xiàn)。