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如何利用互聯網思維解決街頭食品治理?

2014/11/22 9:44:56 閱讀數:566 信息分類:食品代理 編輯:榮俊

    街頭食品就是攤販在一些公共場所現場制作售賣的即食食品,相信很多人有吃過或者經常吃的經歷?恐圪u街頭食品,成為不少攤販養(yǎng)家糊口的固定收入來源,也給政府部門、社會帶來巨大考驗,比如公共衛(wèi)生問題、城市交通管理問題以及與街頭食品相關聯的食品安全問題,等等。

    據統計,世界上每天有大約25億人食用街頭食品,中國的流動攤販保守估計總量在2500萬戶以上。隨著中國城市生活節(jié)奏的加快和城鎮(zhèn)化的不斷推進,未來可能會有更多的街頭商販,可能加劇這個問題的嚴重性。保障食品攤販的基本食品安全,要在維護市容市貌和方便市民生活、保障弱勢群體的城市生計之間找到一個結合點,把街頭攤販作為一個城市生計問題進行綜合化引導管理,在為窮人創(chuàng)富的方式方法上,引入社會資源,創(chuàng)新社會共治模式。
    鑒于街頭食品首先是一個解決生計的問題,扶貧辦可以家食品藥品監(jiān)督管理總局、城市管理部門等食品行業(yè)管理監(jiān)管單位,一起為街頭食品安全提供解決方案。
    扶貧辦把解決城市食品攤販作為一個系統的社會工程項目,注入扶貧減貧的理念、方式、方法,家食品藥品監(jiān)督管理總局、城市管理部門進行食品安全的相關監(jiān)管梳理,繪制出中國一二線城市的食品商販數據地圖。扶貧辦聯合的所有有關政府部門解決的是食品攤販的社會問題,而食品安全的技術層面交給企業(yè),企業(yè)可以以社會公益的方式來參加,比如提供為街頭商販專門研發(fā)的街頭食品所需的制冷器具、凈水設備等等。
    互聯網時代下的電商平臺如淘寶、大眾點評網等解決了信用、質量安全評價等問題,這種社會共同參與的網絡化平臺機制也可以引入街頭食品的治理上。
    例如,對于安全隱患較高的街頭臭豆腐,可以建立臭豆腐神器虛擬平臺,仿照快的打車模式開發(fā)相應的App(這種硬件軟件虛實結合的做法是網絡社會下很多制造業(yè)采用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術)。這個App有幾個功能,一是可以用來吸引街頭商販和城市街頭食品消費者用App來交互和完成臭豆腐的購買交易,也就是增加首次購買;二是在這個海量的交互交易過程中,形成通過點評、積分等模式吸引買賣雙方及其他利益相關方均習慣使用該種App,也就是增加二次購買,也是重要的是,消費者可以通過使用App對街頭臭豆腐攤販在衛(wèi)生安全、營養(yǎng)等方方面面進行點評,從而達到城市衛(wèi)生、食品安全自治治理效果。攤販因為點評的壓力可能自發(fā)改進安全衛(wèi)生。這樣,通過網絡平臺思維的引入,就可以達到食品安全社會共治的自治效應。
    網絡社會首先承認社會整體是相互連接成網,而網絡思維下的平臺戰(zhàn)略則將網絡構成一個平臺,一個事件的所有利益相關方都通過這個平臺來交互。這個App簡單的說是一個社區(qū)交互,但是因為有食品安全監(jiān)管者、食品安全志愿者、臭豆腐硬件供應商、消費者等利益相關方,就可以在這個平臺上形成臭豆腐安全社會共治。這種共治比傳統治理方式更為簡單直接,也節(jié)約了政府的管制成本。

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